Wenn die Lieferung Mängel am Produkt aufweist oder falsche Artikel geliefert wurden, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- E-Mail senden
Senden Sie eine E-Mail mit folgenden Angaben an reklamation@t-g.eu
– Bestell- und Rechnungsnummer
– Artikelnummer/n und Menge, Farbe und Größe
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Unser Kundenservice kommt von sich aus per E-Mail auf Sie zu. - Nachbesserung
Sie erhalten ein kostenloses Paketlabel für die Rücksendung per E-Mail oder die Ware wird bei Ihnen abgeholt und wir besprechen die Nachbesserungs-Optionen.
Sollte Ware gefehlt haben, markieren Sie dies bitte auf dem Lieferschein und senden Sie uns ein Foto des Schein an die oben genannte E-Mailadresse.