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Textil-Großhandel
Hastedt eCommerce GmbH
Rüdigerstr. 9
44319 Dortmund

Wer trägt die Versandkosten?

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Wichtig, Handlingspauschale!
Bei der Rücksendung werden Ihnen 25 % des Warenwertes als Handlingpauschale berechnet, mindestens jedoch 5,00 Euro. Sollte bei einem Artikel die Umverpackung beschädigt sein, berechnen wir eine Handlingspauschale von 50 %. Bei der Rücksendung von Mustershirts berechnen wir Ihnen keine Handlingspauschale (Wichtig: Artikel gelten nur als Muster, wenn nur 1 Artikel pro Farbe und Größe bestellt wurde)

Bitte beachten Sie:
Bedruckte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen!
Senden Sie in keinem Fall die Ware unfrei zurück! Ansonsten berechnet uns die Deutsche Post 18,00 €, die wir an Sie in jedem Fall weitergeben müssen.

Es wurden falsche oder defekte Artikel geliefert?

Nehmen Sie bitte vorab per E-Mail oder Telefon Kontakt mit unserem Service-Team auf.

Wer trägt die Versandkosten?
Im Falle einer gerechtfertigten Reklamation übernimmt Textil-Großhandel selbstverständlich die Rücksendekosten.

Bei Transportschäden:

Wir und die Paketdienstleister sind sehr bemüht, Transportschäden auszuschließen. In seltenen Fällen kann jedoch trotzdem ein Transportschaden auftreten. In diesem Fall werden wir Ihnen selbstverständlich die Artikel schnellstmöglich kostenfrei nachliefern. Es ist jedoch unbedingt erforderlich, dass Sie sofort nach Erhalt der Ware (innerhalb von 24 Stunden) den Transportschaden per E-Mail oder Fax an uns melden.

Widerrufsbelehrung:
Die Wiederrufsbelehrung sowie weitere Informationen über das gesetzliche Widerrufsrecht finden Sie in unseren AGB.